En una reciente edición del programa Inteligencia en Negocios, se analizó el desafiante camino de la exportación de servicios creativos desde Argentina hacia el mundo.
El conductor, Pablo Fera, dialogó con Pablo Marcovich, fundador de la agencia Samba, sobre cómo las empresas del sector pueden trascender fronteras y superar las barreras culturales, idiomáticas y logísticas.
El diagnóstico interno como punto de partida
El éxito en la internacionalización no depende del azar, sino de una estrategia bien fundamentada. Marcovich enfatizó que, antes de buscar clientes en otros países, es fundamental realizar un diagnóstico interno exhaustivo. Esto implica comprender la propuesta de valor única de la agencia y evaluar la capacidad del equipo para escalar operaciones sin perder la calidad del entregable. En el sector servicios, donde no existe la necesidad de gestionar infraestructura física compleja, la clave reside en la optimización del conocimiento y la agilidad para adaptarse a las demandas externas.
Estrategias de desembarco: el rol del partner local
Una de las mayores interrogantes para las agencias argentinas es cómo ingresar a un mercado extranjero. El programa presentó tres modelos: la búsqueda directa de clientes finales, la instalación de una sede propia o la asociación mediante un socio comercial o partner. Marcovich destacó que este último es, a menudo, el más eficiente. Un partner estratégico aporta conocimiento profundo sobre la idiosincrasia local, los hábitos de negociación y una red de contactos que permite acelerar el desarrollo del negocio. Para que esta relación sea sostenible, debe basarse en un modelo de beneficio justo donde ambas partes aporten valor real: la agencia como hub creativo y el partner como facilitador de oportunidades comerciales.
Herramientas y promoción internacional
La elección de las herramientas de promoción depende de los objetivos específicos de la empresa: desde entender la dinámica de un nuevo mercado hasta la captación directa de clientes. Se subrayó la importancia de la proactividad digital mediante la segmentación precisa en redes sociales y la creación de redes de contacto orgánicas. No obstante, se advirtió que lo digital es solo la primera capa. La cercanía humana y los encuentros presenciales, ya sea a través de misiones comerciales o visitas puntuales, siguen siendo fundamentales para construir la confianza necesaria en el mundo de los negocios. Asimismo, la participación en cámaras empresariales se presentó como una vía excelente para el intercambio de experiencias y el fortalecimiento del sector.
En conclusión, aunque la coyuntura económica presenta desafíos, la creatividad argentina mantiene un prestigio internacional que, si se acompaña de una planificación metódica y la búsqueda de colaboración estratégica, permite a las agencias locales posicionarse como actores competitivos en el escenario global.
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