Innovación en el fútbol de Brasil [Columna]

São Paulo FC y Clube de Regatas do Flamengo estrenarán la tokenización de entradas en su próximo encuentro.

El negocio sigue evolucionando y el fútbol Brasileño a través de sus equipos inhouse y sus partners siguen creando y mejorando productos de “FAN ENGAGEMENT”.

Smart Ticket surgió en el centro de Inovação aberta Inova.São de São Paulo F.C. (https://inovasao.com.br/) y emplea la tecnología blockchain para resolver inconvenientes vinculados a las entradas de ingreso al evento de tipo convencionales.

En el próximo partido entre entre São Paulo FC y Flamengo el 6 de diciembre, el club paulista introducirá una novedad fuera del terreno de juego: la venta pionera de entradas tokenizadas, denominadas Smart Tickets. Será un piloto inicialmente, pero sus creadores aseguran que transformará el actual mercado de entradas para eventos deportivos, incluyendo el fútbol.

Este ejercicio ya venía aconteciendo en algunos Shows de música en São Paulo y Rio de Janeiro.

Los artífices de Smart Ticket compartieron más detalles sobre las primeras ventas: a partir del 28 de noviembre salieron al mercado, se comercializarán 40 unidades de entradas tokenizadas, disponibles para su adquisición directa a través de la aplicación del club São Paulo. Se distribuirán en tres lotes con valores que oscilan entre US$ 40 y US$ 80.

Beneficios
Además del acceso al partido en el Estadio Morumbí, los compradores disfrutarán de diversas experiencias, tanto físicas como digitales. Estas incluyen observar la creación de un trofeo en una impresora 3D, participar en la elaboración de un mural conmemorativo del equipo mediante Realidad Virtual, obtener un recuerdo físico y coleccionable en formato NFT, y la posibilidad de competir por una camiseta autografiada por los jugadores.

¿Quiénes son los partners?

Smart Ticket es fruto de la colaboración entre Sportheca, TresPontoZero.io y goBlockchain, siendo uno de los primeros resultados del Centro de Innovación Abierto Inova.São, establecido por el equipo en 2022 con el propósito de desarrollar e implementar soluciones innovadoras para «incrementar los ingresos» y la competitividad del club. La tecnología blockchain y Web3 son focos clave de esta operación, resultando en una entrada tokenizada.

Ventajas
Las ventajas de la tokenización incluyen:

Fortalecimiento de la seguridad y la transparencia. Se aborda el problema de la reventa y el intercambio de boletos, problemáticas presentes no solo en el ámbito deportivo. La blockchain, si bien no resuelve completamente este dilema, contribuye significativamente a la seguridad y la transparencia en este contexto.
Capacidad de «amplificar la experiencia» para los compradores. La entrada ya no está limitada al evento en sí; ahora, se busca añadir un componente experiencial y memorable mediante la tecnología blockchain y los NFT. La idea es conectar y enriquecer la vivencia de los fanáticos más allá del juego.
La entrada tokenizada actúa como una llave que no solo brinda acceso al estadio, sino que desbloquea diversas experiencias físicas y digitales exclusivas para aquellos que poseen esta llave.

Esto claramente va más allá de lo que ofrecen las entradas tradicionales, permitiendo una reventa más segura y generación de ingresos secundarios a los cuales el club no accede actualmente.

Fraude
Además, la tokenización busca minimizar el fraude y reducir los costos asociados a la emisión de entradas por parte de los clubes, un proceso que aún involucra numerosas operaciones analógicas.

Se destaca la idea de «Lealtad 3.0», aprovechando los recursos de Web3 para fomentar la fidelidad de los clientes y proporcionarles nuevas experiencias. Al estar tokenizado, el viaje del aficionado no se limita al evento en sí; se plantea la posibilidad de recompensar a los participantes con puntos o regalos, fortaleciendo así la conexión entre el club y sus seguidores. Se exploran también mejoras en las relaciones con las marcas, permitiendo, por ejemplo, ofrecer descuentos específicos a aquellos que adquieran entradas.

Ya veremos estos primeros resultados, pero lograr una hyperpersonalización desde la tokenización tendrá efectos muy positivos a futuro en experiencia y validación de originalidad.

Aplaudo estas acciones de los clubes en tecnología , innovación en pro del “fan engagement” del torcedor .

Saludos Sport Marketers!

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